De kracht van herhaling

Mensen denken niet de hele dag aan jouw bedrijf. (Misschien wel aan jou. Weet ik niet hè)

Ze denken aan die 11 mails die ze nog moeten wegwerken, aan de aap die om half vijf training heeft, aan wat ze vanavond eten en welke boodschappen ze daarvoor nog in huis moeten halen.

Klanten moeten je gewoon herinneren als ze je nodig hebben. Daarom blijf je herhalen.

Ik bedoel niet dat je overal irritant aanwezig moet zijn, maar dat je gewoon altijd één duidelijk, en onderscheidend verhaal hebt. Ze zeggen dat een kind iets tien keer moet proeven voordat het iets vertrouwt en lekker vindt. Bij merken werkt dat net zo. Je hebt maar één kans voor een eerste indruk, maar moet misschien wel 10x hetzelfde vertellen om herinnerd te worden.

Bedenk: als jij je boodschap zat bent, is je klant hem net gaan onthouden.

Zien jouw klanten overal hetzelfde verhaal?